Portfolio

Eins By Star Automation Europe Spa

Eins E-commerce b2b

Il brief

Effettuare un restyling completo dello store online per la divisione Eins – Robot Chucking Parts. La mission è valorizzare gli accessori delle mani di presa dei robot, evidenziandoli sia singolarmente che in un contesto operativo.

Ampliare la presenza del cliente nel mercato europeo tramite campagne d’advertising mirate nei paesi ad alta richiesta di materiale.

Il Cliente

Produttività, efficacia e precisione. Sono questi gli aggettivi che rappresentano EINS by Star Automation, gli stessi che abbiamo percepito la prima volta che abbiamo visitato la sede italiana quartier generale per tutte le attività commerciali in Europa, Medio Oriente e Africa della multinazionale giapponese Star Seiki Co. Ltd

Al contempo, sono quattro le lettere che definiscono il core business di EINS: EOAT (End of arm tools). Star Automation produce e commercializza Robot cartesiani e antropomorfi, mentre EINS è la divisione che rende prestanti le loro mani di presa, con accessori all’avanguardia e dalla durabilità eccellente.

Questo cappello era necessario per comprendere la complessità della sfida che KOM ha intrapreso: creare il primo e-commerce B2B dedicato alla ricambistica per mani di presa. Anzi, oserei dire che la vera sfida non era crearlo, ma farlo VENDERE.

 

Il Layout dell e-commerce b2b

Capillarità distributiva in tutta Europa con l’e-commerce B2B.

Con l’e-commerce B2B multi-store, realizzato in Magento 2, Star Automation ha ottenuto un rapido incremento nello sviluppo commerciale, ampliando le vendite in tutta Europa. Un risultato di questa portata sarebbe stato impensabile con strategie commerciali tradizionali.

La stretta collaborazione con l’azienda, che ci ha trasmesso fin da subito know-how e materiale su cui poter lavorare, è stata fondamentale per ottenere in tempi molto ristretti un risultato eccellente sia dal punto di vista dello sviluppo funzionale, sia per quanto riguarda il layout grafico.

Per sviluppare quest’ultimo abbiamo ripreso la  brand identity pre-esistente, che  vedeva protagonisti una serie di colori, elementi decorativi e una mascotte realizzata da e per il mercato orientale. Abbiamo quindi  adattato il tutto ad un pubblico europeo, senza però alterare l’identità visiva dell’azienda.

Colori vibranti e sfumature ardite

il colore di maggior rilevanza è il verde, un verde acceso e brillante che stimola la creatività e trasmette fiducia e affidabilità. È usato per richiamare l’attenzione su tutte le parti principali del sito (menu, titoli, pulsanti). Altri colori importanti sono il giallo e l’arancione (usati per le informazioni e le notifiche di servizio), mentre altre tonalità sono utilizzate in minima parte per differenziare le varie categorie di prodotto.

Mascotte

le linee guida prevedevano l’utilizzo di alcuni personaggi illustrati che prendono la forma di una rana e che ricordano lo stile kawaii giapponese (“kawaii” è un aggettivo della lingua giapponese traducibile con “carino”, “adorabile” e che rappresenta un vero e proprio stile nello stato orientale, ripreso e utilizzato in molti prodotti di consumo proprio perché di grande richiamo). Questi personaggi vengono utilizzati da eins, ad esempio, nel catalogo prodotti cartaceo per richiamare l’attenzione su alcune info e su importanti dettagli tecnici delle varie componenti. Nel sito le mascotte mantengono questa funzione: attraverso dei fumetti queste “parlano” all’utente e lo guidano nella navigazione del sito per migliorarne la user experience – alcune si muovono, anche 🙂

Vendite in oltre 30 paesi.

Abbiamo quindi studiato i processi di creazione, i benefici dei prodotti in carbonio, le funzioni di ventose e gripper, fino a comprendere dettagliatamente il beneficio ricercato dal cliente. A quel punto, creare una campagna Google Ads profittevole non era più così difficile.

Un antico proverbio Vichingo recita: “E’ giusto navigare con la speranza e con il coraggio, ma è ancora meglio navigare con la conoscenza.”

è nata così una collaborazione proficua e duratura, dove dedizione e oltre 5 anni di strategie digitali ci hanno portato a vendere accessori per mani di presa in oltre 30 paesi.

Risultati di marketing focalizzati al ROI

Nessuna pubblicità brand oriented, nessuna metrica di vanità ma una gestione mirata del Search Marketing su Google Ads:  solo ROI e generazione di lead e conversioni attraverso la canalizzazione di vendita. 

Search Seo + Ads

Per migliorare l’indicizzazione del sito e di conseguenza le vendite, lo storico raccolto tramite l’advertising ed altre analisi della concorrenza ci sono serviti per definire una strategia SEO vincente, scegliendo accuratamente le parole chiave in cui competere. Dunque ha fatto seguito un lavoro meticoloso per indicizzarle, che con il tempo ci ha permesso di essere oggi presenti tra le prime posizioni della SERP Google.

Email Marketing B2B

La campagna di e-mail marketing B2B è iniziata la definizione del tipo di target con una pianificazione dei contenuti a lungo termine: Si è passati poi alla divisione in gruppi di destinatari nazionali. Le attività si sono rivelate efficaci in ottica di conversione e-commerce, facendo leva anche su eventi tradizionalmente B2C (es. Cyber Monday) per organizzare promo efficaci sui prodotti dello shop online.

Linkedin & Marketing B2B

LinkedIn è tra i migliori strumenti di social media marketing B2B: se usato in modo efficace, può aiutare i team commerciali a ottenere numerosi contatti – lead – e di conseguenza aumentare le vendite. Anche con Eins abbiamo aiutato gli addetti alle vendite ad utilizzare LinkedIn come strumento di social media e business relationship B2B.

I risultati

+ 49% Fatturato e-commerce 2021 Vs 2020

+50,63% tasso di conversione 2021 vs 2020

22 Paesi hanno utilizzato lo shop EINS per l’acquisto di componenti

Feedback

Il Team è accogliente, informale, ma professionale

Claudio Turco / Start Automation

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