Analisi strategica per un brand globale

ESAOTE

Esaote

ESAOTE

Il Cliente

Esaote è uno dei principali produttori mondiali di apparecchiature biomedicali. E’ un gruppo industriale con oltre 40 anni di esperienza nella produzione e commercializzazione di sistemi diagnostici ad ultrasuoni (ecografi) ed è riconosciuto a livello internazionale come leader mondiale nel settore della risonanza magnetica dedicata. Il gruppo Esaote è anche uno dei principali attori nel settore dell’Information Technology per la sanità.

L’azienda, con sede in Italia, è presente con siti produttivi e laboratori di ricerca e sviluppo a Genova, Firenze e Maastricht (Olanda). Le filiali sono presenti negli Stati Uniti, nella Repubblica Popolare Cinese, in Germania, Paesi Bassi, Francia, Spagna, Argentina, India e Brasile. Esaote è presente anche nel Regno Unito e con uffici a Mosca; attraverso una rete internazionale di distribuzione il Gruppo opera in oltre 80 paesi del mondo.

Analisi Brand Identity

la Sfida

Quando Esaote ha contattato il Team di KOM, la richiesta di partenza era la seguente:

 – sviluppare un’identità del marchio più chiaramente definita, per un’identificazione più unificata e conforme in tutto il Gruppo;
disporre di un programma e di un approccio utile a comunicare in modo efficace con tutto il pubblico importante del marchio, non solo con i clienti;
 – poter utilizzare una messaggistica più coerente sul marchio in tutte le forme di comunicazione di marketing.

Una richiesta di re-branding molto chiara, che tuttavia necessitava di un piano operativo che permettesse di giungere attraverso step chiari e pianificati all’obbiettivo finale. Per sviluppare degli OUTPUT così chiari e declinati, è subito apparsa evidente la necessità di fare un passo indietro e strutturare un importante lavoro di analisi, che comprendesse:

 – Il mercato, la SERP e le concentrazione di traffico per Keywords/settori di riferimento
 – Selezione e analisi approfondita dei competitors
 – Creazione, invio ed elaborazione di un sondaggio (interno ed esterno)

Essendo ESAOTE un’azienda leader nel settore dell’imaging diagnostico, come competitors di riferimento ci siamo ritrovati ad analizzare brand internazionali e multisettoriali, il che ha reso la sfida ancora più complessa (data l’elevata dispersione della comunicazione non verticale.

Analisi Brand e Sondaggio

Analisi

Vista la necessità di intervenire come output finale nella sfera comunicativa, l’analisi ha avuto un approccio fortemente incentrato nel rilevare l’approccio comunicativo dei competitors analizzati, da relazionare poi con il brand Esaote.

Questa necessità ci ha spinti fino alla splendida cornice di Vienna, più precisamente all’ECR 2022 (congresso europeo di radiologia), dove abbiamo potuto studiare da vicino la presenza fisica di Esaote e dei competitors individuati, più precisamente la corrispondenza tra comunicazione digitale e fisica, online e offline.

Per farlo ci siamo affidati al Prisma di Kapferer, punto di riferimento del nostro METODO ADAM per la strutturazione della FASE 1 di analisi e Brand Identity. Chiaramente, questo tipo di attività, svolta da un team di marketing a stampo fortemente – e volutamente – grafico, ha portato a una relazione fortemente “soggettiva”, caratteristica che non è sufficiente per trarre deduzioni su cui basare il futuro piano comunicativo dell’azienda.

Kom Agenzia Padova Esperienza : Analisi Brand identity Esaote

Sondaggio

Avevamo dunque bisogno di informazioni il più oggettive possibili, e per farlo abbiamo realizzato un SONDAGGIO dal duplice volto, rivolto sia ai dipendenti che a tutti i collaboratori esterni in contatto con il Brand, per incrociare poi i due OUTPUT e avere elementi sufficienti per compiere deduzioni corrette e fondate.

Questo sondaggio, composto da oltre 30 domande, ci ha portato ad analizzare e incrociare le risposte di oltre 3.000 intervistati, fornendo dati preziosissimi che in seguito, confrontati con l’output dell’analisi, ci hanno permesso di fornire al cliente tutti gli elementi necessari per riflettere sul futuro della comunicazione aziendale e decidere insieme il miglior percorso da intraprendere.
Solo a questo punto, dopo centinaia di ore di lavoro, siamo giunti alla richiesta del cliente, a ciò che lo aveva portato a contattare KOM.

Il lavoro svolto per Esaote è forse la fotografia più nitida della nostra anima; il nostro team non è composto solamente da semplici esecutori ma anche e soprattutto da esperti consulenti, che affiancano il cliente nella definizione di obiettivi concreti e nella successiva creazione del migliore percorso per raggiungerli.

Questa è KOM. Questo è il Metodo ADAM.

I GUERRIERI VITTORIOSI PRIMA VINCONO E POI VANNO IN GUERRA, MENTRE I GUERRIERI SCONFITTI PRIMA VANNO IN GUERRA E POI CERCANO DI VINCERE. “Sun Tzu”

Chiedi a noi