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Skinmedic Strategia B2b e B2c

"Un'unico gestore della comunicazione retail e digital a supporto della strategia definita"

Il Brief

Dal 2020 Kom è partner di comunicazione e strategia di Skinmedic per tutte le attività di :

 – E-commerce B2C

 – Promo in Store

 – Acquisizione Lead B2B Franchising

 – Analisi & Strategia

La sfida è stata quella di supportare attivamente in tutti questi ambito l’importante  crescita aziendale in atto in Skinmedic.

Il Cliente

SkinMedic è leader nel mercato dell’estetica italiana da oltre vent’anni e presente con circa 50 cliniche.

E’  una realtà nata dalla passione per il settore dell’estetica dei suoi fondatori. Si contraddistingue per essere un franchising innovativo e che basa la propria strategia in una comunicazione veloce, fresca e d’impatto.

Web Design: e-commerce e web corporate in un unico contenitore

Lo stile del Retail nel Web

Nelle cliniche estetiche Skinmedic si può subito percepire l’essenza del brand: i colori caratterizzanti sono il rosso, il bianco ed il grigio antracite, i quali si abbinano perfettamente all’architettura minimal, dal design pulito e moderno; elementi ripresi nella progettazione del design del sito e-commerce.

I Contenuti

Nel sito viene presentata la panoramica dei trattamenti disponibili con offerte dedicate acquistabili direttamente.

Grazie allo store locator è possibile individuare facilmente la SkinMedic Beauty Clinic più vicina La sezione Franchising presenta il modello SkinMedic e i vantaggi che ne derivano per attirare nuovi affiliati

Prima e dopo

Skinmedic Strategia B2b e B2c Skinmedic Strategia B2b e B2c
Drag

Grafica e Comunicazione in Store: Promozioni mai banali

Skinmedic Strategia B2b e B2c

Promo in Store e digitali

La consumatrice finale è posta al centro nelle varie promo stagionali: tutte con un forte imprinting comunicativo, nelle quali si punta al benessere  in chiave mai banale.

 

I social: comunicazione corporate e a supporto del retail

La parte creativa nei social prevede lo sviluppo di una moodbard che unisca un gusto grafico elegante e coordinato con il logo, oltre ad essere complementare alla comunicazione di Skinmedic. 

Non solo una comunicazione mirata al B2C ma anche un supporto alle cliniche di estetica presenti sul territorio al fine di generare strategie virtuose e di comunicazione multicanale.

Lo Sviluppo del Franchising B2B

Analisi

Attraverso una nostra analisi abbiamo evidenziato come il lato B2B rappresenti il core business in ottica di crescita aziendale sul mercato.

 

1. Competitors e Buyer

Dopo un'analisi dei competitors online è stata individuata una buyer con interviste e test sul mercato reali.

2. Punti di forza e e miglioramento

Una tabella di comparazione oggettiva con un punteggio per ogni voce analizzata (presenza sul web, comunicazione b2b, gestione social..). La comparazione ha l’obiettivo di porre il brand oggetto dell’analisi a confronto con i competitor per valutazione numerica e quantitativa che fa emergere i punti di forza del business model ed i punti (e spunti) di miglioramento.

3.Strategia e piano operativo

Dalla comparazione si è passati all’analisi delle potenzialità di ciascuno strumento da migliorare al fine di elaborare una strategia che e riuscita ad aumentare le performance della lead generation.

Il WebSite B2b

Skinmedic Strategia B2b e B2c

Un'idea nuova: Lo Zoominar

Skinmedic Strategia B2b e B2c

“Zoominar” è un termine ideato in Kom per definire un Webinar con l’interattività di Zoom.

Nel caso specifico per la promozione corporate di Skinmedic abbiamo ideato un intervista dal carattere giornalistico, ai fondatori Fabio e Roberto di raccontare il proprio business model ad una platea di persone in diretta online.

Con una strategia di promozione e marketing specifica su Linkedin vi è stata l’interazione diretta via video dei partecipanti, 

L’intervista in chiave giornalistica pone il brand del cliente in una posizione di rilievo e di autorità.

Risultati Globali

Una comunicazione globale unificata e coerente il modello di sviluppo per il mercato B2C ed un forte impatto alla crescita del Business B2B.

 

Con un’unica azione organizzata, studiata e pianificata si sono ottenuti  lead ad un costo competitivo e portando risultati concreti al reparto commerciale di SkinMedic Franchising.

Incremento Lead mensili

Scopri la Preanalisi: il primo passo per capire se il metodo Adam può essere utile nella tua realtà.