SKINMEDIC
Il Brief
Kom è partner di comunicazione e strategia di Skinmedic per tutte le attività di :
– e-commerce B2C
– Comunicazione Social e Promo in Store
– Acquisizione Lead B2B Franchising
– Analisi & Strategia
La sfida è stata quella di supportare attivamente in tutti questi ambito l’importante crescita aziendale in atto in Skinmedic.
Il Cliente
SkinMedic è leader nel mercato dell’estetica italiana da oltre vent’anni e presente con circa 50 cliniche.
E’ una realtà nata dalla passione per il settore dell’estetica dei suoi fondatori. Si contraddistingue per essere un franchising innovativo e che basa la propria strategia in una comunicazione veloce, fresca e d’impatto.
Web Design: e-commerce e web corporate in un unico contenitore
Lo stile del Retail nel Web
Nelle cliniche estetiche Skinmedic si può subito percepire l’essenza del brand: i colori caratterizzanti sono il rosso, il bianco ed il grigio antracite, i quali si abbinano perfettamente all’architettura minimal, dal design pulito e moderno; elementi ripresi nella progettazione del design del sito e-commerce.
I Contenuti
Nel sito viene presentata la panoramica dei trattamenti disponibili con offerte dedicate acquistabili direttamente.
Grazie allo store locator è possibile individuare facilmente la SkinMedic Beauty Clinic più vicina La sezione Franchising presenta il modello SkinMedic e i vantaggi che ne derivano per attirare nuovi affiliati
Prima e dopo
Grafica e Comunicazione in Store
Promo in Store e digitali
La consumatrice finale è posta al centro nelle varie promo stagionali: tutte con un forte imprinting comunicativo, nelle quali si punta al benessere in chiave mai banale.
Le campagne Social B2C vengono create ad hoc per perseguire obiettivi di carattere emozionale, ma anche di riconoscibilità del brand, volendo in tal modo supportare le cliniche locali nella ricezione di nuovi clienti, unendo così i canali digitali con il retail fisico, proponendo strategie multicanale.
I social
Comunicazione corporate e a supporto del retail
La parte creativa nei social prevede lo sviluppo di una moodbard che unisca un gusto grafico elegante e coordinato con il logo, oltre ad essere complementare alla comunicazione di Skinmedic.
Non solo una comunicazione mirata al B2C ma anche un supporto alle cliniche di estetica presenti sul territorio al fine di generare strategie virtuose e di comunicazione multicanale.
Lo Sviluppo del Franchising B2B
Analisi
Attraverso una nostra analisi abbiamo evidenziato come il lato B2B rappresenti il core business in ottica di crescita aziendale sul mercato.
1. Competitors e Buyer
Dopo un'analisi dei competitors online è stata individuata una buyer con interviste e test sul mercato reali.
2. Punti di forza e e miglioramento
3.Strategia e piano operativo
Dalla comparazione si è passati all’analisi delle potenzialità di ciascuno strumento da migliorare al fine di elaborare una strategia che e riuscita ad aumentare le performance della lead generation.
Il WebSite B2b
Un'idea nuova: Lo Zoominar
“Zoominar” è un termine ideato in Kom per definire un Webinar con l’interattività di Zoom.
Nel caso specifico per la promozione corporate di Skinmedic abbiamo ideato un intervista dal carattere giornalistico, ai fondatori Fabio e Roberto di raccontare il proprio business model ad una platea di persone in diretta online.
Con una strategia di promozione e marketing specifica su Linkedin vi è stata l’interazione diretta via video dei partecipanti,
L’intervista in chiave giornalistica pone il brand del cliente in una posizione di rilievo e di autorità.
Risultati
Risultati Globali
Una comunicazione globale unificata e coerente il modello di sviluppo per il mercato B2C ed un forte impatto alla crescita del Business B2B.
Con un’unica azione organizzata, studiata e pianificata si sono ottenuti lead ad un costo competitivo e portando risultati essenziali allo sviluppo del reparto commerciale di SkinMedic Franchising.
