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Cos’è il prisma di kapferer?

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Chi è Kapferer.

Joel Noel Kapferer è un rinomato professore Francese di marketing, famoso fra le altre cose, per la sua rappresentazione schematica ( che ha la forma di un prisma) della brand identity.
Il Prisma di Kapferer è un modello concettuale sviluppato da Jean-Noel Kapferer, che aiuta le aziende a definire e comunicare l’identità del loro marchio. Immagina il tuo brand come una persona: ha una personalità, un’estetica, valori, e relazioni. Il Prisma di Kapferer consente di esaminare queste dimensioni in modo sistematico e coerente.

 

Cosa troviamo all’interno di questo prisma?

 

 Molto semplicemente, al suo interno, troviamo tutti gli elementi chiave che compongono un marchio.

Questi elementi sono: La fisicità, la relazione, la personalità, il riflesso, la cultura/valori e la percezione. Andiamo ad analizzare un pò più nello specifico queste caratteristiche:

 – La fisicità: corrisponde agli elementi visibili e tangibili del brand (logo, colori, packaging).

 – La relazione: è un aspetto importante, per relazione si vuole sottolineare il rapporto tra brand e clienti, che può voler dire cura del cliente e dal lato opposto, fedeltà

 – La personalità: è il modo in cui l’azienda comunica con i clienti il cosiddetto “tone of voice”. Solo con una comunicazione efficace si stabilirà il successo o meno di un brand.

 – Riflesso:chi vuoi che siano i tuoi clienti di riferimento? La buyer persona risponde in parte a questa domanda prima di tutto bisogna conoscere il valore del proprio brand.

 – Cultura e valori: cosa spinge un’azienda a fare quello che sta facendo e soprattutto in che modo lo fa? Trasmettere i valori e la cultura aziendale molto spesso può fare la differenza.

 – Percezione: quale percezione ha il cliente quando utilizza un determinato brand? il feedback degli utenti è fondamentale e potrebbe sancire il successo o meno di un brand.

Queste caratteristiche, che formano la brand identity si potrebbero benissimo utilizzare per la descrizione di una persona in carne e ossa! Il logo e il payoff, per esempio, sono l’aspetto fisico e il motto di un brand. Chiaramente questi elementi che compongono l’identità di un marchio sono in stretta relazione tra di loro.

Perché è importante il diagramma di Kapferer?

L’aspetto importante di questo prisma è sicuramente la semplicità di comprensione e la sua capacità do fare da “guida” per la costruzione del proprio marchio in maniera da possedere una brand identity efficace per il mercato di appartenenza. Chiaramente conoscere se stessi aiuta anche a farsi un idea di come definire la buyer persona.

 

Perché è Importante?

Identità Chiara e Coerente: Il Prisma di Kapferer aiuta a creare una narrazione coerente. Un’identità ben definita permette ai consumatori di riconoscere facilmente il marchio e ciò per cui sta.

Differenziazione dalla Concorrenza: In un mercato affollato, distinguersi è cruciale. Il Prisma di Kapferer può aiutare a identificare e comunicare ciò che rende unico il tuo brand.

Connessione Emotiva: Il prisma incoraggia a pensare a come il brand si connette emotivamente con il pubblico, un fattore chiave nella costruzione della lealtà del cliente.

Strategia di Marketing Mirata: Con una comprensione approfondita del proprio marchio, è possibile sviluppare campagne pubblicitarie e iniziative di marketing che parlano direttamente al cuore del pubblico target.

Guida allo Sviluppo del Prodotto: Comprendere l’identità del brand può influenzare le decisioni relative allo sviluppo di nuovi prodotti o servizi che siano allineati con la visione del marchio.

In conclusione, il Prisma di Kapferer non è solo un modello teorico, ma uno strumento pratico e vitale per qualsiasi azienda che desidera forgiare un marchio forte e riconoscibile. Che tu stia appena iniziando o stia cercando di rinvigorire un brand esistente, considera il Prisma di Kapferer come la tua bussola strategica per navigare nel mondo del branding con sicurezza e successo.

Kapferer e il marketing esperienziale.

Questo modello viene utilizzato nel marketing esperienziale. Ma cosa è il marketing esperienziale? Oggi c’è bisogno di creare una componente emozionale tra il cliente e il brand di riferimento il che vuol dire entrare in contatto con i valori ed emozioni delle persone; questo significa esperienziale.

 

I GUERRIERI VITTORIOSI PRIMA VINCONO E POI VANNO IN GUERRA, MENTRE I GUERRIERI SCONFITTI PRIMA VANNO IN GUERRA E POI CERCANO DI VINCERE. “Sun Tzu”

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